Alle Antelope-Apps sind hochgradig kundenorientiert und speziell darauf ausgerichtet, Ihren Kunden den Weg von der Akquisitionsphase zur Konversionsphase so unaufdringlich wie möglich und mit den höchsten Erfolgsquoten für Ihre Bemühungen zu erleichtern.
Qualitativ hochwertige Leads sind in praktisch jeder Online-Branche zu einem kostspieligen Gut geworden. Die Marketingkosten für alle Verkehrswege sind in die Höhe geschnellt, und einige der traditionell am besten konvertierenden Wege wie AdWords und Facebook sind in ihrer Komplexität ebenfalls in die Höhe geschnellt.
Dieser Anstieg der Traffic-Kosten und die Compliance-Anforderungen von Quellen wie Google AdWords und Facebook-Anzeigen spiegeln sich in den steigenden CPAs wider, die heute angeboten werden. In der Finanzdienstleistungsbranche zum Beispiel werden selbst für Conversions aus Tier-2- und Tier-3-Ländern CPAs von dreihundert und sogar vierhundert Dollar verlangt. Leads sind teuer, aber kein Unternehmen, egal ob online oder im stationären Handel, kann ohne Leads überleben.
Es ist jedoch nicht alles nur düster. Zum Glück für Unternehmer enthält die Antelope-Suite intelligenter Apps Ninja, das fortschrittlichste Lead-Zuweisungssystem, das derzeit verfügbar ist.
Um das Beste aus Ihren Leads zu machen und die Abwanderung auf ein absolutes Minimum zu reduzieren, müssen Sie Ihre Leads sofort dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zuweisen, sobald der Lead in Ihrem CRM auftaucht.
Internetnutzer haben heute die Qual der Wahl, und insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche ist es eine Selbstverständlichkeit, dass sie sich bei mehreren Brokern anmelden. Wie ein altes Sprichwort sagt, "der frühe Vogel fängt den Wurm". Ignorieren Sie die Neuanmeldungen zu lange, und Sie haben einen Umsatz verloren.
Zu wissen, wann und wo ein neuer Lead zugewiesen werden soll, kann ein komplizierter Prozess sein. Welche Schreibtische sind besetzt, welche Call Agents sind verfügbar, welcher Agent erzielt die besten Ergebnisse für eine bestimmte Region oder sogar eine bestimmte Traffic-Quelle?
Der Ninja nimmt Ihnen das Rätselraten bei der Lead-Zuordnung ab. Mit den eingebauten intelligenten Algorithmen ordnet der Ninja Ihre Leads programmatisch zu, basierend auf intelligenten Regeln, die an Ihre speziellen Bedürfnisse und Anforderungen angepasst werden können.
Ninja synchronisiert sich mit dem Antelope CRM und ordnet automatisch die Leads mit der höchsten Punktzahl in Ihrem System den Agenten mit der höchsten Konvertierungsrate für die jeweiligen Lead-Parameter zu. Diese intelligenten Regeln können von Geotagging über Spracheinstellungen bis hin zu allen CRM-Notizen in Bezug auf den betreffenden Kunden reichen.
Der gesamte Prozess sorgt für einen effizienten Ablauf und bietet sowohl dem Makler als auch dem Kunden ein angenehmeres Erlebnis.
Der Arbeitsablauf ist vollständig automatisiert, von der Anwahl der Kontaktnummer des Kunden über die Planung von Folgeanrufen bis hin zur Erfassung des Feedbacks der Agenten und der Verfolgung der Ergebnisse und Statistiken der Agenten in Echtzeit.
Aus der Sicht eines Vertriebsmitarbeiters können die Funktionen, die Ninja bietet, den Unterschied zwischen einer einstelligen und einer zweistelligen Umsatzrate ausmachen. Aus der Sicht des Managements bietet das System einen sofortigen On-Demand-Überblick über die Leistung des Vertriebsteams und kann sogar mehrere Teams verwalten.
Jetzt müssen nur noch die Agenten an den Telefonen sitzen und die Anrufe tätigen. Ninja kümmert sich um alle Hintergrundaufgaben und gibt Ihren Mitarbeitern den Rücken frei, um das Geschäft abzuschließen.
Der Ninja ist nur eine Komponente der Antelope-Suite. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie diese innovative Technologie Ihren Gewinn und den Rest der Antelope-Apps steigern kann, nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen Termin für ein kostenloses Beratungsgespräch.
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