Häufige Fehler, die Ihren Beitrag töten-Kauferfahrung

Das ist die entscheidende Frage, die Ihre Führt über Ihre Marke stellen, und die Art und Weise, wie Sie sie beantworten, bestimmt in erheblichem Maße Ihre FTD- und Wiedereinzahlungsquoten.

Um das Beste aus den Leads herauszuholen, erzeugt Ihre Marketingabteilung Forderungen nach einem robusten Datenmanagementprozess, und das erfordert ein CRM.

Du kannst einigen Leuten die ganze Zeit gefallen und allen Leuten manchmal. Eine Sache, die Sie nicht tun können, ist, allen Leuten die ganze Zeit zu gefallen. Wenn dies Ihre Richtlinie ist, um Kundenabwanderung zu verhindern, wie funktioniert das für Sie? Nicht erstaunlich, wäre meine Vermutung.

Schlechte Daten sind eines der Kopfschmerzen, mit denen jedes Unternehmen zu kämpfen hat, und sie werden irgendwann Ihre Systeme beeinträchtigen, selbst wenn Sie ein CRM verwenden. Die heutigen Geschäftssysteme sind viel stärker vernetzt, und Ihre Datenbank dient als Ausgangspunkt für die meisten, wenn nicht alle Ihre Marketingentscheidungen und -strategien.

Dirty Data bedeutet, dass nicht alle datengesteuerten Entscheidungen gut sind. Um an die tatsächlichen Daten zu gelangen, müssen Sie Ihr CRM regelmäßig warten. Das mag nach viel Arbeit erscheinen, aber die Mühe, die Sie heute investieren, zahlt sich morgen aus.

Das Hauptziel jedes Verkaufsvorgangs ist natürlich der Verkauf. Leider hat ein großer Teil des täglichen Arbeitsplans eines jeden Vertriebsleiters mit Zeit- und Ressourcenmanagement zu tun.

Alle Callcenter-Betreiber wissen, dass es nicht darauf ankommt, wie viele Anrufe Ihre Agenten tätigen; Es geht um die Anzahl der Verkäufe, die sie abschließen.

Der E-Handel boomt, aber die Gewinnung neuer Kunden wird schwieriger und teurer. Wie kommt man in einer halsabschneiderischen Umgebung voran? Sie arbeiten mit den Ressourcen, die Sie bereits besitzen – und bezahlt haben!

Fragen Sie einen Callcenter-Betreiber nach der Wartezeit für den Kunden. Die Antwort wird eindeutig sein; Einen Kunden so schnell wie möglich mit dem besten Vertriebs- oder Supportmitarbeiter zu verbinden, ist von größter Bedeutung für den Erfolg seiner Geschäftstätigkeit.

Lead Scoring ist eine äußerst einflussreiche und effektive Methode zur Steigerung Ihrer Konversionen, aber viel zu oft wird Lead Scoring zugunsten anderer, scheinbar einfacherer Taktiken vernachlässigt.

Sind Sie ein Veteran in diesem Bereich oder haben Sie gerade eine neue Karriere in der Finanzdienstleistungsbranche begonnen? Unabhängig von Ihrem Erfahrungsstand ist es immer gut, von Zeit zu Zeit die Grundlagen unserer Branche zu wiederholen. Hier ist also unser Auffrischungs-/Einführungskurs zu den am häufigsten verwendeten Begriffen in der Welt des Online-Handels.

Alle Antelope-Apps sind hochgradig kundenorientiert und speziell darauf ausgerichtet, Ihren Kunden den Weg von der Akquisitionsphase zur Konversionsphase so unaufdringlich wie möglich und mit den höchsten Erfolgsquoten für Ihre Bemühungen zu erleichtern.

Die Covid-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert, und unabhängig von der Wirksamkeit von Impfstoffen und sogar zukünftigen Heilmitteln ist eines sicher. Die Arbeit von zu Hause aus ist in einer ganzen Reihe von Branchen zur Norm geworden.

Jede einzelne Kaufhandlung ist ein Versuch, ein Problem zu lösen. Das gilt sowohl in der Welt der Geschäfte als auch in der digitalen Welt. Die Art und Weise, wie wir einkaufen, mag sich geändert haben, aber der Einkaufsprozess nicht.

Ihr Unternehmen kann durchaus vollständig online sein. Online sollte jedoch nicht bedeuten, dass die Kundenerfahrung geringer ist. Wenn ich etwas online kaufe, bin ich nicht bereit, einen geringeren Standard des Kundendienstes zu akzeptieren.

Wenn Ihre Marketing- und Vertriebsabteilungen nicht zusammenarbeiten, wenn Ihre Systeme nicht miteinander kommunizieren, kommt es zu Konflikten. Der Vertrieb wird sich über minderwertige Leads beschweren, das Marketing über niedrige Konversionsraten und hohe Abwanderung.

Haben Sie schon einmal den Begriff Segmentierung im Zusammenhang mit Verkauf und Kundenbindung gehört? Wahrscheinlich haben Sie das, denn Segmentierung ist eine der wichtigsten Zutaten für ein schmackhaftes Umwandlung-Rezept.

Wenn Sie also in irgendeiner Form mit Leads zu tun haben, braucht Ihr Unternehmen ein CRM!

Leads sind teuer, und einige Schlüsselwörter in Google AdWords kosten mehr als 9,30 $ pro Klick. An Konkurrenz mangelt es nicht, und man muss tief in die Tasche greifen, um eine effektive Kampagne durchzuführen.

Vertriebsproduktivität ist eine schnelle Art, die Leistung Ihres Vertriebsteams zu beschreiben, und es ist ein Thema, das in letzter Zeit viel Aufmerksamkeit erhält, insbesondere im Hinblick darauf, wie Automatisierung diese wichtige Vertriebskennzahl verbessern kann.

Eine der wichtigsten Ressourcen jedes Unternehmens ist die Kundendatenbank. Die effektive Verwaltung Ihrer Kundendatenbank ist eine der grundlegendsten Möglichkeiten, um die Beziehung zu Ihren Leads und Kunden zu verbessern.